Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO - MI YO ESENCIAL

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Mi Yo Esencial. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Mi Yo Esencial. Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones.

SECCIÓN 1 - MAYORÍA DE EDAD

Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos 18 años de edad (la mayoría de edad legal en Chile).

SECCIÓN 2 - PRECIOS Y PRODUCTOS

  • IVA incluido: De acuerdo con la normativa chilena, todos los precios mostrados en Mi Yo Esencial incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), a menos que se indique lo contrario.

  • Exactitud: Hemos hecho el mayor esfuerzo para mostrar los colores y detalles de nuestros roll-ons con precisión. No obstante, la visualización depende de tu pantalla.

  • Uso del producto: Los productos de Mi Yo Esencial son para uso cosmético y de bienestar. No sustituyen tratamientos médicos.

SECCIÓN 3 - DESPACHO Y ENTREGA

  • Responsabilidad: Mi Yo Esencial se hace responsable de que el producto llegue a la dirección de destino en óptimas condiciones. Si el producto se pierde o daña durante el transporte antes de la recepción final, nos comprometemos a la reposición o devolución del dinero.

  • Tiempos: Los plazos de entrega son estimaciones. En caso de retraso excesivo, el cliente tiene derecho a la resolución del contrato según la normativa vigente de protección al consumidor en Chile.

SECCIÓN 4 - GARANTÍA LEGAL Y RETRACTO (Ley 19.496)

  • Garantía Legal: Si el producto sale defectuoso, le faltan piezas o no es apto para el uso destinado, tienes derecho a elegir entre la reparación gratuita, el reemplazo o la devolución del dinero durante los 6 meses posteriores a la recepción.

  • Derecho de Retracto: El cliente podrá poner término unilateralmente al contrato en el plazo de 10 días contados desde la recepción del producto, siempre que este se encuentre sellado, con sus sellos de seguridad intactos y en su embalaje original, dada la naturaleza de uso personal y sanitario de los aceites esenciales.

SECCIÓN 5 - USOS PROHIBIDOS

Se prohíbe el uso del sitio para: (a) fines ilegales; (b) infringir leyes internacionales o locales; (c) infringir nuestros derechos de propiedad intelectual; (d) enviar información falsa o engañosa; (e) cargar virus o códigos maliciosos.

SECCIÓN 6 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Mi Yo Esencial no será responsable por daños directos o indirectos que resulten del uso indebido de los productos por parte del cliente, o de alergias no informadas a los componentes detallados en la etiqueta de cada roll-on.

SECCIÓN 7 - LEY APLICABLE

Estos Términos del Servicio se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Santiago/Talagante.

SECCIÓN 8 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier duda sobre estos Términos, puedes contactarnos directamente en:

  • Razón Social: Paloma Robe

  • RUT: 20.299.268-4

  • Teléfono: +56 9 4455 3818

  • Correo electrónico: miryamyonah@gmail.com

  • Dirección: Camino Don Juan José, 24, Talagante, Región Metropolitana, Chile.